Цифровая экосистема запустила бесплатного «Секретаря для глухих и слабослышащих», который в реальном времени преобразует речь собеседника в текст, а письменные ответы абонента озвучивает с помощью синтеза речи. В России проживает 13 млн человек с нарушениями слуха. Ранее они были вынуждены просить звонящих переходить в мессенджеры, что создавало барьеры при общении с курьерами, таксистами или роботами-информаторами. Теперь проблема решена: абонент может прямо во время звонка перейти в режим переписки, используя как шаблонные фразы, так и свободный текст. «Только по последним известным официальным данным на Ставрополье проживает более 3 тыс. жителей с различными нарушениями слуха. Современные технологии позволяют стирать сложности в общении», — прокомментировал директор компании в Ставропольском крае Святослав Кошурников.