Эксперты оценили количество и качество губернаторских прямых линий в 2025 году. В ходе почти 200 трансляций главы российских регионов ответили более чем на 5,5 тысячи вопросов граждан. «Коммерсантъ» привел данные исследования АНО «Диалог Регионы», которое посвящено этому формату общения губернаторов с жителями. Несмотря на то что многие губернаторы предпочитали общаться с населением из студий телеканалов, большая часть трансляций проходила в смешанном формате или непосредственно в социальных сетях.

АНО «Диалог Регионы» в 2025 году традиционно выступила основным методологом губернаторских прямых линий, а большинство эфиров прошли при поддержке центров управления регионами . Именно они подготовили аналитический отчет, основываясь на большом объеме сообщений, полученных от граждан через социальные сети.

Как отметил первый замгендиректора «Диалог Регионы» Кирилл Истомин, в 2025 году на прямую линию поступило больше 200 тысяч запросов, тогда как в 2024 году их было 74 тысячи. Во время самих трансляций губернаторы смогли ответить примерно на 5,6 тысячи из этих вопросов.

Стоит отметить, что в 2025 году губернатор Ставрополья Владимир Владимиров провел 5 прямых линий. Самыми волнующими людей темами стали вопросы ЖКХ, социальной поддержки, качества здравоохранения и образования, строительства и благоустройства. Отдельный весомый блок вопросов составили обращения, касающиеся участников СВО и членов их семей. Для обработки заявок пользователей использовался чат-бот на базе мессенджера «МАХ».

В АНО «Диалог Регионы» отмечают рост востребованности комбинированного (телевидение плюс соцсети) формата прямых линий, что значительно увеличивает охваты. Одновременно на нескольких площадках прошли 153 трансляции из 199 (против 109 из 160 в 2024-м). При этом еще 42 эфира были организованы только в соцсетях (против 49 год назад), а только на ТВ — всего четыре эфира.

«Практически все главы регионов отказались от работы исключительно на платформах традиционных СМИ», — отметили в «Диалог Регионы».

Как и в 2024 году, самой популярной площадкой для проведения прямых линий осталась социальная сеть «ВКонтакте». Главы Башкортостана и Ставропольского края задействовали чат-ботов . Общий охват аудитории онлайн-трансляций составил 72,2 миллиона зрителей в социальных сетях.