Музей Железноводска размещается вo старинном особняке, построенном в конце 19 века, в исторической части города-курорта на ул. Лермонтова, д. №1. Расположение в шаговой доступности от санаториев и лечебного парка делает музей удобным для посещения как местными жителями, так и гостями курорта.

Экспозиция охватывает историю Железноводска, начиная от времен древнего океана Тетиса и до сегодняшних дней. В зале первооткрывателей курорта рассказывается об открытии источника доктором Ф.П. Гаазом и о вкладе в развитие курорта учёных А.П. Нелюбина и А.И. Незлобинского. Особый интерес представляет раздел о гидрогеологе Н.Н. Славянине, а также личные вещи и документы доктора С.А. Смирнова.

К уникальным экспонатам относится находка, сделанная во время раскопок на ул. Ленина, 100а: древнее захоронение Кобанской культуры с колчаном, копьем, чашей и иными артефактами, представленное в музее как образец подлинного вида находки.

Музей осуществляет просветительскую, научно-исследовательскую и образовательную деятельность, хранение коллекций и их популяризацию. Экспозиции включают разделы: Археология; Предметы печатной продукции и Документы; Нумизматика; Естественнонаучная коллекция; Предметы прикладного искусства, быта и этнографии; Живопись; Предметы истории и техники; Оружие; Скульптура; Открытки; Драгметаллы; Этнография.

Ежегодно проводятся выставки из фондов музея и временные экспозиции, освещающие прошлое России, Кавказа и курорта Железноводска. Мероприятия включают лекции, показы фондовых коллекций и тематические экскурсии как внутри, так и за пределами музея.

О значимых событиях в музее ранее сообщали местные телеканалы, а научные сотрудники принимали участие в циклах передач о достопримечательностях КМВ и курортов региона. Ведётся работа по использованию музейных предметов в научной и образовательной деятельности, публикации научных статей и очерков, а также помощь в поиске материалов о людях, пропавших без вести во время Великой Отечественной войны.

В настоящее время экспонируется около 3980 единиц фонда. За 2019 год музей посетило более 23 тысяч человек. Общая площадь здания — 273 кв.м, экспозиционная — 148 кв.м, фондохранилище — 30 кв.м. Часы работы: ежедневно 09:00–18:00, в выходные — с 10:00 до 18:00; понедельник — выходной. Адрес: г. Железноводск, ул. Лермонтова, д. №3. Телефон: +7 (87932) 4-26-02. Сайт: www.zhel-muzei.stv.muzkult.ru