Установлено, что утром 13 октября на улице Мира из-за резкого торможения пассажир автобуса не удержался и упал. Ему потребовалась помощь медиков. По указанию и.о. руководителя управления Следкома по Ставрополью О.Е. Сидорова началась проверка на предмет соответствия качества оказываемых услуг по перевозке граждан требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей.