За это Роспотребнадзор вынес предостережение, с которым автовокзал не согласился, решив, что фактически человек перестал быть пассажиром после поездки. Дело дошло до самого верха. 

 

В итоге Верховный суд отклонил иск автовокзала: людей должны пускать в туалет даже после окончания поездки.