В октябре 2025 года женщина оформила на маркетплейсе заказ на четыре флагманских смартфона. Общая сумма покупки составила более 227 тыс. рублей, и деньги были сразу списаны с её счёта. Однако спустя несколько часов продавец в одностороннем порядке отменил сделку и вернул средства обратно на карту. Посчитав такой отказ незаконным, ставропольчанка обратилась в суд. Она потребовала возместить убытки в размере 212 тыс. рублей, а также выплатить неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Судья встал на сторону потребителя, но скорректировал запрошенные суммы. В итоге с ответчика взыскали убытки в полном объёме, неустойку в размере 126 тыс. рублей, компенсацию морального вреда — 10 тыс. рублей, а также штраф в 174,5 тыс. рублей. Кроме того, продавец заплатит в бюджет Минераловодского округа госпошлину почти 14 тыс. рублей. Решение пока не вступило в законную силу.