Ставропольский краевой музей изобразительных искусств уверенно развивает проект «Эффективный регион». Работа направлена на более удобные услуги для посетителей. Параллельно снижаются лишние расходы.

«Эффективный регион»: поддержка учреждений культуры

Музей продолжает участие в инициативе «Эффективный регион». Она помогает подведомственным учреждениям культуры улучшать качество услуг. Также программа помогает сокращать издержки.

На Ставрополье проект реализуется по инициативе Губернатора Владимира Владимирова. В партнёрстве участвует Госкорпорация «Росатом».

Подготовка к защите планов действий

В музее идет подготовка к защите планов действий. Их рабочая группа формирует на основе объективных наблюдений процессов. Для этого команда последовательно анализировала работу поэтапно.

Как именно проходил анализ процессов

Сотрудники провели полный и поэтапный цикл исследования процесса. Для этого использовали инструменты бережливого производства.

В работе применили картирование проблем. Затем провели первичный хронометраж. Далее команда визуализировала потери рабочего времени.

По итогам анализа сформировали стандарты. Они закреплены в стандартах регламента сроков исполнения услуги.

Фокус на услуге для граждан

Команда подходит к защите планов не формально. Для сотрудников это шанс показать реальную проблему. Также они готовы предложить практичное решение.

Главное направление — оптимизация процесса предоставления сведений гражданам. Речь идет о музейных предметах и их авторстве.

Работа в рамках бережливого производства помогает выстроить понятные сроки. Это делает услугу более предсказуемой для жителей Ставрополья.

Следующий

Куда сходить в Ставрополе на выходные 24–25 октября

Предыдущий

День белых журавлей в Михайловском музее: память погибших воинов

Похожие материалы

• 

  Бережливый проект в Шпаковской райбольнице ускорит выдачу направлений

• 

  Ставропольский край: в МинЖКХ завершили план второго этапа бережливого проекта