На встрече подвели итоги работы филиалов фондов за последние 3 года и обсудили новые направления. За это время была разработана эффективная система поддержки ветеранов СВО и их родственников.
Первый заместитель руководителя Администрации президента РФ Сергей Кириенко отметил, что работа фонда — это очень непростой труд, требующий профессионализма и большого участия. Он также выделил, что, по данным социологии, уровень доверия фонду уже превысил 90%.
«Социальные координаторы фонда круглосуточно находятся рядом с ветеранами и их семьями, помогают решать самые разные вопросы, сопровождают на каждом этапе. За 3 года расширились направления деятельности фонда, появились новые меры поддержки, а сама система помощи стала более комплексной и адресной. Поэтому главной оценкой работы фонда для нас является оценка самих ветеранов, их удовлетворенность той помощью, которую они получают», — подчеркнул Сергей Кириенко.
За 3 года филиалы «Защитников Отечества» обработали более 2 млн обращений, из которых 96% были успешно решены. Наиболее востребованными видами помощи стали: меры социальной поддержки, денежные выплаты, юридическая помощь и получение удостоверений. Поддержка ветеранов СВО начинается с оказания содействия в получении медицинской помощи. Фонд уделяет особое внимание поддержке защитников с тяжелыми ранениями. За 3 года более 6,5 тысячи ветеранов с инвалидностью обеспечены техническими средствами реабилитации, включая 550 автомобилей с ручным управлением и более 1,6 тысячи высокофункциональных спортивных протезов.
Статс-секретарь – заместитель министра обороны РФ, председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева подчеркнула, что соцкоординаторы постоянно находятся в прямом контакте с ветеранами, родственниками погибших и пропавших без вести бойцов.
«Расширение полномочий фонда – это ответ государства на реальные запросы людей, которые прошли через тяжелые испытания, защищая интересы страны. Мы постоянно находимся в прямом контакте с ветеранами, родственниками погибших и пропавших без вести бойцов, видим, где требуется дополнительная поддержка, и предлагаем новые решения. Для нас принципиально важно, чтобы помощь была адресной и своевременной», – подчеркнула Анна Цивилева.
