Изменения стали возможны по проекту «Эффективный регион» и направлены на ускорение управленческих процессов и снижение административной нагрузки на заявителей — теперь документы не возвращают на доработку. С 2019 года в Ставрополе реализовали 12 бережливых проектов. Ранее в городе удалось ускорить согласование перепланировки жилых помещений, а также упростить порядок назначения выплат семьям, воспитывающим детей с инвалидностью.