Россияне могут вернуть деньги за онлайн-подписки — медиатор Хрулёв | |
|
Содержание | |
|
С 1 сентября 2025 года в России запрещены заранее проставленные галочки на платные услуги, а навязанные деньги обязаны вернуть за три дня. С 1 марта 2026-го сервисам также нельзя списывать средства с карты, которую пользователь удалил из кабинета. Отказаться от подписки можно в любой день. Если отдельного согласия на платёж после бесплатного периода не было, возвращается вся сумма за три дня. Если подписку просто забыли отменить — только за неиспользованный остаток. Чтобы вернуть деньги, следует направить в сервис претензию со ссылками на закон, скринами и чеком. Деньги обязаны вернуть за 10 дней. При отказе нужно обратиться в банк для оспаривания операции, приложив переписку. Параллельно можно жаловаться в Роспотребнадзор. Срок давности — 3 года. | |
|
Источник материала | |