В Предгорной районной больнице прошла аудиторская проверка качества и безопасности медицинской помощи. Эксперты Национального института качества Росздравнадзора оценили работу поликлиники на соответствие установленным требованиям.

Обзор аудита

Специалисты проверяли процессы в поликлинике, включая организацию движения посетителей, работу кабинетов врачей и условия пребывания пациентов. Цель — снизить риски и повысить комфорт пациентов в рамках ставок региона.

Основные направления внимания

• Безопасность пациентов: движение посетителей и минимизация рисков.
• Работа врачебных кабинетов: терапевты, педиатры, узкие специалисты и специальные помещения.
• Комфорт и внимание к пациенту: удобство обслуживания и учет потребностей.
• Предупреждение ошибок: выявление рисков, фиксация нежелательных событий, применение цифровых технологий.

Что зафиксировали эксперты

Промежуточные итоги подтверждают соблюдение базовых требований к качеству и безопасности. В ходе аудита внимание уделялось структурированному учету рисков и внедрению цифровых инструментов для повышения точности процессов.

Как применяются выводы

Рекомендации нацелены на усиление безопасности, оптимизацию маршрутов внутри поликлиники и дополнительную тренировку персонала по работе с цифровыми системами.

Доступ к услугам онлайн

Напомним: записаться на прием, пройти телемедицинскую консультацию и дистанционно закрыть больничный можно через чат-бот «Мое здоровье Ставропольского края» по адресу clck.ru/3WDBkp.