По данным полиции, сначала женщине позвонил неизвестный, представившийся сотрудником сотовой компании. Он сообщил пенсионерке, что у сим-карты заканчивается срок службы. Для продления он предложил ей продиктовать код, пришедший в СМС, на что она согласилась. Позже с пенсионеркой связался мужчина, представившийся сотрудником правоохранительных органов, и заявил о попытке хищения средств. Следуя его указаниям, потерпевшая перевела на сторонний счёт более 600 тыс. рублей и передала курьеру ещё 1,5 млн рублей наличными. По факту преступления возбуждено уголовное дело о мошенничестве.