Что делать в Михайловске при коммунальной аварии

При аварии главное — скорость. Этот план поможет без паники.

Вы быстро поймете, что именно случилось. И куда звонить в Михайловске.

Шаг 1. Сначала оцените масштаб проблемы

Проверьте, затронут ли весь дом

Посмотрите, затронут ли весь дом. Или только ваш участок.

Уточните у соседей. Есть ли у них вода или свет.

Оцените признаки опасности. Например, искрение или запах газа.

1) Нет электричества (полное отключение)

Сначала проверьте автоматы в электрощитке.

Если света нет во всём доме или квартале — звоните диспетчерам.

Куда звонить в Михайловске

АО «Ставэлектросеть» (основной поставщик для города):

• Диспетчерская г. Михайловск: 8 (86553) 6-00-54
• Круглосуточный единый номер: 8 800 250-04-84 (звонок бесплатный)

ПАО «Россети Северный Кавказ» (если ваш дом на их балансе):

• Единый федеральный номер: 8 800 220-0-220 (круглосуточно, бесплатно)

Когда обращаться

Звоните, если у соседей тоже нет света.

Также если выбило общедомовой автомат.

И если есть искрение или обрыв проводов на улице.

2) Нет холодной или горячей воды

Сначала проверьте простые причины.

Уточните у соседей, есть ли вода.

Проверьте, не перекрыт ли вентиль в квартире.

Куда звонить

ПТП Сенгилеевское (местный филиал водоканала):

• Диспетчерская: 8 (86553) 6-28-30 (по плановым и аварийным отключениям)

ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» — горячая линия:

• Единый номер: 8 800 600-76-09 (консультации, жалобы, информация об авариях)

Когда обращаться

Если воды нет во всём подъезде или долгое время.

Также если напор критически низкий. И это без объявления от УК.

3) Запах газа или проблемы с газовым оборудованием

Это единственная ситуация, где нужны немедленные действия.

Куда звонить в Михайловске

• Аварийно-диспетчерская служба ООО «Шпаковскрайгаз»: 8 (86553) 6-00-04
• Экстренные службы (с мобильного): 104 или 112

Алгоритм безопасности при запахе газа

• Не включайте и не выключайте свет и электроприборы.
• Прекратите использование газового оборудования.
• Откройте окна настежь для проветривания.
• Покиньте помещение всем жильцам.
• Звоните в службу газа с безопасного места: от соседей или с улицы.

4) Универсальный контакт и другие проблемы

Если вы не знаете, какая служба отвечает — звоните в ЕДДС.

Также если авария комплексная.

Например: упало дерево, оборвало провода и повредило трубы.

ЕДДС Шпаковского округа

Телефон: 8 (86553) 6-51-12

ЕДДС перенаправит ваш звонок нужным специалистам.

Если проблема только в вашей квартире

Когда соседи не жалуются, а неисправность локальная.

Это может быть зона ответственности собственника или УК.

Первый звонок нужно сделать в диспетчерскую вашей Управляющей организации.

Её телефон указан на квитанции за ЖКУ.

Также он есть на информационном стенде в подъезде.

Короткий итог

• Свет и сети — в электроаварийные службы.
• Вода — в водоканал и его диспетчерские.
• Газ — только по экстренному алгоритму и в аварийную службу.
• Неясно что случилось — звоните в ЕДДС.
• По внутриквартирным проблемам — в УК.

Похожие материалы

• 

  Храм святого Артемия в Михайловске: «деревянное чудо»

• 

  Михайловск: «У нас только клумба…» в «Гармонии» — как сохранить мир

• 

  Сбор макулатуры в школе Михайловска: 1 «Е» поддержал 3 «Б»