Замминистра призвал горожан не оставаться равнодушными и сообщать о случаях некорректного поведения водителей на горячую линию краевого миндора: +7 (8652) 23-71-30 и +7 (8652) 29-53-37. Также можно позвонить на горячую линию губернатора Ставропольского края: +7 (86-52) 74-81-88. Ещё один способ: набрать номер телефона, который указан в каждом автобусе на табличке с информацией о перевозчике. Денис Марченко подчеркнул, что все обращения отрабатываются министерством или коммерческими перевозчиками. Водителей-хамов депремируют, а в случае регулярных обращений — увольняют. Ранее сообщалось, что на Ставрополье разработают региональный стандарт транспортного обслуживания. В него включат требования к подвижному составу и транспортной инфраструктуре.