Решение принято по нацпроекту «Экономика данных», принятому, чтобы сделать лучше систему предоставления государственных услуг. Новый статус гарантирует доступность сервисов для граждан независимо от технических ограничений доступа к интернету. Ставропольцы смогут в привычном режиме передавать показания приборов учёта, оплачивать жилищно-коммунальные услуги, а также направлять обращения и заявки в управляющие организации. Приложение «Госуслуги.Дом» создано на базе ГИС ЖКХ. Развитием цифрового решения занимается АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя России и Минцифры России. Сервис доступен для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.