В смену на ЕДДС работают 15 специалистов. Среди них обязательно операторы системы «112», инженер и психолог. В 2024 году служба отработала свыше 402 тыс. заявок. Большая их часть касалась скорой медпомощи, пожарной безопасности и коммунального хозяйства. Также диспетчеры информируют население, оперативные и дежурные службы об ухудшении погоды. В этом году таких предупреждения было 44.  Специалисты ЕДДС за год прошли 16 учебных тренировок совместно с коллегами из МЧС. Ранее сообщалось, что у администрации Ставрополя появился новый сайт. На нем горожане могут найти актуальную информацию, узнать о ближайших событиях и задать вопросы.