Хорошая новость: вы сможете быстро среагировать

Когда случается коммунальная авария, важна скорость. Этот план поможет не паниковать. Вы поймете, что именно проверять. И куда звонить в Михайловске.

Шаг 1. Сначала оцените масштаб проблемы

Проверьте, затронут ли весь дом или только ваш участок.

Уточните у соседей. Нет ли воды или света у них.

Посмотрите на признаки опасности. Например, искрение или запах газа.

1) Нет электричества (полное отключение)

Сначала проверьте автоматы в электрощитке

Если света нет во всём доме или квартале — звоните диспетчерам.

Куда звонить в Михайловске

АО «Ставэлектросеть» (основной поставщик для города):

• Диспетчерская г. Михайловск: 8 (86553) 6-00-54
• Круглосуточный единый номер: 8 800 250-04-84 (звонок бесплатный)

ПАО «Россети Северный Кавказ» (если ваш дом на их балансе):

• Единый федеральный номер: 8 800 220-0-220 (круглосуточно, бесплатно)

Когда обращаться

Звоните, если у соседей тоже нет света. Также если выбило общедомовой автомат. Или если есть искрение/обрыв проводов на улице.

2) Нет холодной или горячей воды

Сначала проверьте простые причины

Уточните у соседей, есть ли вода.

Проверьте, не перекрыт ли вентиль в квартире.

Куда звонить

ПТП Сенгилеевское (местный филиал водоканала):

• Диспетчерская: 8 (86553) 6-28-30 (по плановым и аварийным отключениям)

ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» — горячая линия:

• Единый номер: 8 800 600-76-09 (консультации, жалобы, информация об авариях)

Когда обращаться

Если воды нет во всём подъезде или долгое время. Также если напор критически низкий без объявления от УК.

3) Запах газа или проблемы с газовым оборудованием

Это единственная ситуация, требующая немедленных действий.

Куда звонить в Михайловске

• Аварийно-диспетчерская служба ООО «Шпаковскрайгаз»: 8 (86553) 6-00-04
• Экстренные службы (с мобильного): 104 или 112

Алгоритм безопасности при запахе газа

1. Не включайте и не выключайте свет и электроприборы.
2. Прекратите использование газового оборудования.
3. Откройте окна настежь для проветривания.
4. Покиньте помещение всем жильцам.
5. Звоните в службу газа из безопасного места: от соседей или с улицы.

4) Универсальный контакт и другие проблемы

Если вы не знаете, какая служба отвечает. Или если авария комплексная.

Например, упало дерево, оборвало провода и повредило трубы.

ЕДДС Шпаковского округа

• Телефон: 8 (86553) 6-51-12

ЕДДС перенаправит ваш звонок нужным специалистам.

Если проблема только в вашей квартире

Когда соседи не жалуются, а неисправность локальная — это может быть зона ответственности собственника или УК.

Первый звонок нужно сделать в диспетчерскую вашей Управляющей организации.

Её телефон указан на квитанции за ЖКУ. Также он есть на информационном стенде в подъезде.

Короткий итог

Свет и сети — в электроаварийные службы.

Вода — в водоканал и его диспетчерские.

Газ — только по экстренному алгоритму и в аварийную службу.

Неясно что случилось — звоните в ЕДДС. А по внутриквартирным проблемам — в УК.

Похожие материалы

• 

  Михайловск: в школе №20 прошла линейка и «Разговоры о важном»

• 

  Михайловск: 11 «А» из школы №25 вступил в «БумБатл»

• 

  Аттестация на новые даны в Михайловске: рост мастерства тренеров