Заместитель министра дорожного хозяйства и транспорта Ставропольского края Денис Янаков сообщил перевозчикам о выявленных нарушениях на муниципальных маршрутах. В частности, они касались несоблюдения установленного расписания автобусов, особенно в часы пик, и обеспечения посадки и высадки пассажиров на всех остановках. Также в ходе рабочей встречи стороны обсудили вопросы оплаты проезда и культуры обслуживания пассажиров. Перевозчикам разъяснили, что если в автобусах нет терминалов по оплате банковской картой, это влечёт за собой административную ответственность в случае, если их наличие является обязательным по условиям договора. При этом требование о переводе денег за проезд на карту является незаконным и контролируется налоговой службой. Кроме того, перевозчикам напомнили о необходимости соблюдать санитарные требования в салонах автобусов. Перевозчики в свою очередь интересовались вопросами по организации транспортного процесса с учётом изменения законодательства. Ранее жители Ставрополя пожаловались на нехватку остановок на ул. Лермонтова и Чехова.