Задержка произошла 13 июля в Краснодарском крае на станции Кущёвка. В поезде перестал работать кондиционер из-за аномальной жары, поэтому рейс задержали на час. Сейчас работа системы охлаждения воздуха восстановлена. Пассажирам предоставляют холодную питьевую воду. Ранее сообщалось, что до середины сентября будет курсировать двухэтажный поезд Самара — Кисловодск.