Консультативная служба помощи родителям была создана в регионе при Амурском областном институте развития образования. Она была организована в рамках федерального проекта «Современная школа» нацпроекта «Образование». За четыре года работы службы за советами по воспитанию, образованию, развитию и социализации детей к специалистам обратились более 4 тыс. родителей и законных представителей. Чаще всего взрослые интересуются, как наладить взаимоотношения с ребенком или решить проблему недопонимания между учеником и педагогом. Ответы на вопросы родителям помогают найти 23 специалиста службы, в том числе логопед, дефектолог и психолог. Решить проблему можно как по телефону, так при личных встречах в областном центре. При необходимости специалисты организуют «скорую педагогическую помощь» и выезжают в районы Приамурья. С начала 2022 года на базе Благовещенского государственного педагогического университета работает служба консультации родителей по вопросам семейного воспитания детей. Консультации проводятся по принципу горячей линии и неотложной помощи и предоставляются родителям и законным представителям детей бесплатно как в очном, так и дистанционном режиме.