Раздел:   СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ

Центр управления регионом начал работу в Ставропольском крае

Основная задача ЦУР — аккумулировать запросы населения, анализировать и обрабатывать их, а затем доводить до конечного исполнителя. Центр базируется в Ставрополе. Техническое открытие центра посетил губернатор Владимир Владимиров. Глава региона пообщался с сотрудниками, а также ознакомился с жалобами, которые в режиме реального времени поступают в Центр управления регионом. Владимир Владимиров подчеркнул, что открытие ЦУРа поможет решить проблемы на местах, обеспечить прямое взаимодействие граждан и официальных структур.Также Владимир Владимиров поручил предоставлять ему сводку о тематике поступивших обращений и наиболее проблемных вопросах. «Я прошу оперативную сводку. И те обращения, которые «в работе» и «просрочено», тоже надо проверять. Отписки тут не пройдут», — заявил губернатор Сотрудники ЦУРа рассказали, что теперь обращения будут поступать не «по-старинке» — в виде письменных заявлений, а формироваться, в том числе, из постов в социальных сетях, блогах и на страницах в интернет-форумах. При этом запросы не будут ранжироваться по некой важности. В равной степени отработке подлежат заявления о сломанной скамейке и о потребности людей в новом детском саду.С ЦУРом будут работать представители отраслевых ведомств, отвечающих за восемь направлений: образование, здравоохранение, ТКО, энергетика, ЖКХ, транспорт, соцзащита, дороги. «Концепция Центра «Знаем — решаем — предотвращаем — информируем». Это значит, что любая жалоба — хоть отправленная через каналы обратной связи с населением на официальных сайтах, хоть написанная в соцсетях — будет услышана. Каждое обращение будет доведено до ведомства, которое займётся решением проблемы, а автор получит ответ — кто именно станет заниматься его заявкой, в какие сроки она будет исполнена», — заявил руководитель Центра управления регионом Ставропольского края Артём Павленко. Отмечается, что подобные центры открываются во всех регионах России.Фото: Эдуард Корниенко/Победа26 $(document).ready(function(){



Комментарии 0

Оставить комментарий

avatar

saved