Голосовой бот «Полина» помогает судебным приставам

Федеральная служба судебных приставов активно внедряет в свою работу технологии искусственного интеллекта и систему дистанционного обслуживания. Услуга доступна по официальному номеру 8-800-30-30000 центра телефонного обслуживания ФССП России. Вызов обрабатывается автоматически. «Полина», именно так зовут голосового помощника, при звонке запрашивает ФИО, дату рождения и регион регистрации. Это позволяет идентифицировать обратившегося. В аудио-формате бот предоставляет абоненту общедоступную информацию из «Банка данных исполнительных производств». Подробную информацию гражданин может получить после подтверждения личности с предоставлением персональных данных: ИНН или СНИЛС. Кроме того, с помощью голосового помощника можно узнать информацию об ограничении выезда за пределы Российской Федерации, наложении запретов на регистрационные действия с имуществом, о движении денежных средств и реквизитах для оплаты задолженности. По запросу можно узнать информацию о режиме работы территориальных органов ФССП России и о государственных услугах, которые предоставляет ведомство.

Поделиться в: